Сроки доставки
Цветы доставляются с 08:00 утра до 20:00 вечера.
Если вам необходима доставка в другое время - это обговаривается отдельно. Минимум за два дня до даты доставки.
В случае, если на момент доставки получателя нет дома (на работе), мы оставляем за собой право по собственному выбору :
- оставить цветы у соседей, поместив на двери получателя записку с указанием, кто именно получил цветы от его имени.
- оставить на двери получателя записку с просьбой сделать звонок в цветочный магазин и согласовать время доставки.
Доставка в выходные, праздничные дни
В связи с большой нагрузкой в праздничные дни настоятельно рекомендуем сделать Ваш заказ заранее (за 2-4 дня!). В любом случае мы постараемся Вам помочь.
Просим Вас отнестись с пониманием, к тому, что объём заказов на доставку цветов и подарков в период праздников и выходных резко увеличивается, по этой причине мы не можем гарантировать доставку в точно указанное время, если оно не было согласовано за 2-4 дня. Это в большей степени относится к следующим праздникам: Рождество, Новый год, День Святого Валентина, 8 марта.
Стоимость доставки
1) При предварительном заказе (минимум с сегодня до 12:00 на завтра после 12:00) стоимость доставки по Киеву - 50 грн. (за исключением выходных дней и послерабочего времени).
2) В других случаях стоимость доставки может быть увеличена и зависит от времени доставки и расстояния.
3) Если вы желаете произвести оплату наличными по одному адрему, а заказать доставку по другому адресу, то выезд курьера стоит - 30 грн дополнительно.
Состояние заказа
Запрос о состоянии Вашего заказа может быть сделан по телефону:
(+38) 044 587-73-20
(+38) 097 279-28-08
по электронной почте:
Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
Для ускорения работы нашей службы просим указывать индивидуальный номер Вашего заказа и полное имя отправителя.
Подтверждение доставки
Вы можете указать в заказе, что хотите получить подтверждение доставки, тогда мы обязательно сообщим Вам об успешной доставке!
В противном случае, после успешной доставки мы не отправляем отчет.
|
Войти в личный кабинет
